Regulamin realizacji zamówień i współpracy

§1. Informacje ogólne

• 1.Usługi świadczone są przez firmę Felistra 3D – Dominik Gąska, NIP: 922-299-25-73, z siedzibą w Jarosławcu 156, 22-424 Sitno.

• 2.Działalność prowadzona jest pod dwiema markami:

  • Felistra 3D – produkcja na zamówienie, gadżety reklamowe, figurki i elementy wizualne.

  • Fagro Parts – projektowanie i produkcja technicznych komponentów zamiennych, wykonywanych metodą odtworzeniową.

• 3.Strona internetowa ma charakter informacyjny. Wszelkie zamówienia realizowane są po indywidualnym uzgodnieniu warunków.

§2. Składanie zamówień i wycena

• 1.Każde zamówienie realizowane jest na podstawie indywidualnych ustaleń, obejmujących projekt, parametry techniczne, ilość i termin.

• 2.Wycena przygotowywana jest każdorazowo osobno — zależnie od:

  • -rodzaju projektu,

  • -oczekiwanych parametrów,

  • -ilości i zakresu prac.

• 3.Wycena nie stanowi oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego — ma charakter orientacyjny i może ulec zmianie w trakcie uzgodnień technicznych.

§3. Pliki, projekty i własność intelektualna

• 1.Przekazane przez klienta pliki (modele 3D, grafiki, rysunki) pozostają jego własnością.

• 2.Projekty, które zostały przygotowane przez Felistra 3D / Fagro Parts (np. modele 3D wykonane na podstawie uszkodzonych części, plany techniczne, elementy graficzne) są objęte prawem autorskim i stanowią własność wykonawcy, o ile strony nie postanowią inaczej na piśmie.

• 3.Udostępnienie projektów do ponownego użycia (np. edycji lub dalszej produkcji poza firmą) wymaga odrębnej zgody oraz rozliczenia.

• 4.Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie projektów poza zakresem zlecenia.

§4. Realizacja i warunki techniczne

• 1.Produkcja odbywa się wyłącznie na podstawie zatwierdzonego projektu i parametrów.

• Czas realizacji uzależniony jest od:

  • -ilości zamówionych elementów,

  • -poziomu skomplikowania projektu,

  • -dostępności materiałów.

• 2.Firma zastrzega sobie prawo odmowy realizacji projektu, który:

  • -narusza prawa osób trzecich,

  • -zawiera błędy techniczne uniemożliwiające prawidłowy wydruk lub wykonanie,

  • -jest sprzeczny z zasadami bezpieczeństwa.

§5. Zwroty i reklamacje

• 1.Ze względu na indywidualny charakter produkcji, zwroty nie są możliwe (art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta).

• 2.Reklamacje dotyczące jakości wykonania mogą być zgłaszane w terminie 7 dni od dostarczenia produktu.

• 3.Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni. W przypadku uznania jej zasadności, wykonany zostanie poprawiony element lub zwrot części kosztów.

§6. Poufność i odpowiedzialność

• 1.Wszelkie informacje techniczne, materiały, zdjęcia i dokumentacja udostępnione przez klienta traktowane są jako poufne i nie są udostępniane osobom trzecim.

• 2.Firma nie ponosi odpowiedzialności za błędy wynikające z niekompletnych lub nieprawidłowych danych dostarczonych przez klienta.

§7. Postanowienia końcowe

• 1.Wszelkie spory będą rozstrzygane w pierwszej kolejności polubownie.

• 2.W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta (w zakresie, w jakim mają zastosowanie do danej relacji).

• 4. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie i może być aktualizowany bez konieczności uprzedniego informowania.

A website created in the WebWave website builder.

539-838-805

kontakt@felistra3d.pl

fagroparts@gmail.com

Jarosławiec 156

Sitno, 22-424

Możesz nas znaleźć.